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O sistema Controle de Custas Processuais consiste num novo recurso disponível ao usuário que possibilita o cálculo, emissão e controle, via internet, das guias de recolhimento para pagamento das custas, taxas e demais despesas, dos processos judiciais em trâmite no Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia. Veja mais...

Prezado usuário,


Para solucionar problemas relacionados ao sistema no momento da emissão de boletos:


1. Quando o Sistema apresentar ERRO ao emitir o boleto, enviar um e-mail para suporte@tjro.jus.br, com cópia para diger@tjro.jus.br, anexado um print da tela que apresenta o erro da tentativa de emissão;


2. Persistindo o problema, procurar um serventuário da unidade judiciária do processo (cartório, escrivania, departamento, secretaria ou Central de Processos Eletrônicos - CPE), explicar o ocorrido e solicitar a abertura de um chamado no Por Aqui;


3. Em último caso, e para os casos que se tornaram urgentes, despois de ter ao menos enviado o e-mail, utilizar o atendimento pelo telefone: 3217-1364 - Diger;


4. O advogado ainda tem a opção de pedir a emissão de uma certidão, na unidade judiciária que tramita o processo, quando o sistema parar de funcionar, a fim de justificar eventual atraso no recolhimento da custa para evitar penalizações processuais incabíveis. Caso no qual o servidor fará as tentativas para constatar o que está ocorrendo;


Atenciosamente,

Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação e Divisão de Gestão de Receitas - Diger.


A Divisão de Gestão de Receitas - Diger, subordinada ao Departamento de Arrecadação da Secretaria de Orçamento e Finanças fica localizada no edifício sede do Tribunal de justiça do Estado de Rondônia, localizado na Rua José Camacho, 585, Bairro Olaria, Térreo, Porto Velho-RO. CEP 76801-330.


E-mails e telefones do Departamento de Arrecadação:

Custas processuais - (Diger - Divisão de Gestão de Receitas),
(69) 3217 - 1364 - diger@tjro.jus.br

Depósitos judiciais - (Digede - Divisão de Gestão de Depósitos Judiciais),
(69) 3217 - 1366 - digede@tjro.jus.br

Selos e cartórios extras judiciais - (Difis - Divisão de Fiscalização e Gestão do Selo),
(69) 3217 - 1365 - difis@tjro.jus.br

Administração interna do Dear - (Dear - Departamento de Arrecadação),
(69) 3217 - 1112 - dear@tjro.jus.br